Base de Conocimientos - FAQs

Es probable que su problema sea Local por tanto recomendamos lo siguiente:

ir a www.alertra.com en este servicio usted puede verificar si su página esta al aire y se ve desde los principales “backbones” de Internet.

Si ud obtiene un resultado en “Result” como este (Todos OK)

Significa que el servidor sonde esta su página esta funcionando perfectamente, y el problema es local, ó de su proveedor de Internet.

Tambien existe la posiblidad que el Firewall del servidor haya bloqueado su IP esto sucede cuando Ud ha efectuado muchos intentos fallidos de logearse al Cpanel ó al FTP y la clave no es la correcta el servidor bloqueara su IP debido a que lo confundirá con un “hacker”.

Si por el contrario Ud recibe un resultado en “Result” de “Error” significa que el servidor esta fuera del aire y el problema es nuestro.

Existen otras herramientas para diagnosticar los Servicios una página muy util es:

http://centralops.net/co/DomainDossier.aspx

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